Condizioni di vendita Rockmaker

TERMINI E CONDIZIONI

Questa politica è proiettata a mostrare tutte le informazioni personali e dati personali sensibili o informazioni fornite o ottenute da qualsiasi persona che visita o utilizza o accede al sito Web ("Utente"). Ci riserviamo il diritto di modificare o rivedere i dettagli di questa politica senza preavviso e la politica rivista sarà in vigore dal giorno del caricamento. Pertanto, gli utenti sono invitati a visitare periodicamente il sito Web e a rivedere la politica.

PUNTO 1
A un utente potrebbe essere richiesto di fornire alcune informazioni personali, comprese le informazioni personali sensibili durante la navigazione attraverso il sito Web o per usufruire dei servizi sul sito Web.

PUNTO 2
Le informazioni personali comunicate a noi da un utente verranno utilizzate da noi per uno o più dei seguenti scopi: (a) per aiutarci a creare contenuti pertinenti per l'utente; (b) per raccogliere un database di tutte le informazioni personali raccolte dall'utente

PUNTO 3
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PAGAMENTO SICURO

Quando si tratta di acquistare qualcosa, qualsiasi cosa online, la domanda "è sicuro?" sorge spontanea. Non prendiamo alla leggera la sicurezza informatica globale del nostro negozio ed in particolare la sicurezza del processo di fatturazione. Possiamo assicurarvi che tutti i vostri acquisti su questo sito saranno un'esperienza veloce e sicura.

CERTIFICATO SSL
Se il sito Web ha un certificato SLL, ciò significa che i proprietari si preoccupano che la vostra esperienza di acquisto sia sicura, solida e vogliono assicurarsi che tutti i dati (inclusi quelli finanziari) che vengono inseriti nel sito Web vengano crittografati in modo sicuro!

MULTIPLE GATEWAYS
Quando stavamo considerando quali mezzi di pagamento utilizzare sul nostro sito Web, la scelta si è ridotta a: PayPal; Bonifico Bancario.

ASSISTENZA CLIENTI 24/7
È confortante sapere che se doveste riscontrare qualsiasi tipo di problema tecnico durante la procedura di pagamento, puoi sempre rivolgerci al nostro servizio di assistenza clienti con domande di tipo amministrativo!

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CAMPO D’APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuati a distanza tramite Internet sul sito www.rockmaker.it con sede legale e di proprietà di:
Pierluigi Facchinetti
Via Don Battista Zilotto 3
24064 Grumello del Monte (BG)
Italia
Partita IVA 04169110162

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita, che potranno subire modifiche e aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di ROCKMAKER^®, fanno parte integrante di tutti i nostri contratti di fornitura di articoli, anche quando gli ordini vengono assunti telefonicamente, verbalmente, a mezzo fax, e-mail o a mezzo internet. Nel caso di vendita diretta ad un "consumatore" (persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta) il rapporto tra la ROCKMAKER^® ed il proprio cliente sarà disciplinato dalle normative a tutela dei consumatori, Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L’Acquirente, tramite e-mail di conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con la ROCKMAKER^®, le Condizioni Generali di Vendita e di Pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la ROCKMAKER^® stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE
È fatto severo divieto all'Acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter d'esecuzione del presente contratto e delle ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono corrispondere esclusivamente ai propri dati personali reali e non di terze persone o di fantasia.

L’Acquirente e/o cliente autorizza la ROCKMAKER^® e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copie dei documenti di identità non scaduti.

Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza la ROCKMAKER^® a risolvere il contratto per inadempimento dell'Acquirente.

L’Acquirente solleva la ROCKMAKER^® da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente, essendone l’Acquirente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato in fase di registrazione.

La garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso l’inadempienza dell’Acquirente di detta obbligazione, determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di ROCKMAKER^® di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Eventuali richieste di preventivo, inoltrate tramite email, non rappresentano in nessun caso “ordine esecutivo di vendita”.

DISPONIBILITA’ PRODOTTI
I prodotti presentati nel sito si intendono tutti in pronta consegna. Tuttavia l’Acquirente prende atto della possibilità che, al momento dell'invio dell'ordine, potrebbero non essere più disponibili o in vendita. In tal caso, successivamente all'invio della conferma d'ordine via email, la ROCKMAKER^® provvederà ad avvisare l’Acquirente tramite una nuova email e l'ordine si riterrà così sospeso. Si precisa, inoltre, che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.

Immagini e schede tecniche dei prodotti.

Le immagini relative ai prodotti e le relative schede tecniche, possono in alcuni casi differire dalla confezione del prodotto stesso, a causa di varianti e/o variazioni di prodotto, che nel corso della produzione, possono talvolta essere apportate senza preavviso da parte del Produttore stesso. Per tali motivazioni la ROCKMAKER^® non sarà responsabile di inadempienza alcuna. Consultare sempre il sito ufficiale del produttore stesso, prima di effettuare un ordine.

PREZZI ESPOSTI SUL SITO
Tutti i prezzi dei prodotti indicati all’interno del sito www.rockmaker.it si intendono IVA esclusa e netti.

GARANZIA PRODOTTI
Tutti i prodotti del nostro catalogo online, ad esclusione dei prodotti di consumo (punte, lame, dischi, supporti abrasivi, ecc.) sono coperti da garanzia legale del produttore per difetti di conformità (vedere Codice del Consumo articoli 128 e ss). La garanzia legale ha una durata minima di 12 mesi dalla data d’acquisto.

Per usufruire del diritto di assistenza tecnica e di riparazione in garanzia entro i termini previsti, l'Acquirente può:

- rivolgersi ai centri di assistenza autorizzati del marchio relativo al prodotto acquistato, (portando con sé la copia della fattura/scontrino fiscale comprovante la data di acquisto).Tali centri di assistenza, presenti sul territorio italiano, sono spesso reperibili nella documentazione contenuta all'interno della confezione del prodotto. In alternativa si possono reperire informazioni anche collegandosi al sito internet di pertinenza e cercando: "centri di assistenza". Nel caso in cui non siano reperibili tali informazioni, contattateci via mail formulando la richiesta a info@studiorappresentanzemoda.it. Sarà nostra premura rispondere prima possibile, indirizzandovi in modo veloce e preciso. - In alternativa alla soluzione sopra descritta, l’Acquirente può richiedere l'intervento di assistenza direttamente alla ferramenta ROCKMAKER^®, la quale provvederà a far effettuare le dovute verifiche e riparazioni necessarie al prodotto difettoso o guasto, sempre entro il termine di 12 mesi dalla data d’acquisto, dietro preventivo di riparazione comprese le spese di trasporto derivanti dal ritiro e riconsegna del prodotto al cliente dopo la riparazione.

Non sono garantiti né dai Centri di assistenza, né da ROCKMAKER^®, i danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti.
MODALITA’ DI ACQUISTO
L'acquisto è effettuato dall’Acquirente ed è relativo ai prodotti disponibili così come illustrati e descritti ONLINE nelle relative schede descrittive e tecniche (le immagini sono da intendersi indicative, il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico). Tutti i prezzi dei prodotti si intendono IVA ESCLUSA e netti. Prima della conferma dell'acquisto, la ROCKMAKER^® invierà una email all’Acquirente con il riepilogo dell'ordine effettuato e il dettaglio delle seguenti specifiche: costo unitario di ogni prodotto in ordine, imponibile, importo IVA, spese di trasporto (calcolate in base al peso e al volume) ed il costo totale.

La convalida dell'ordine è intesa solo se ROCKMAKER^® conferma l'avvenuta spedizione della merce, in quanto il pagamento anticipato di una fornitura non è da intendersi come conferma di accettazione dell'ordine.

L'ordine anche se già pagato potrà essere rifiutato dalla casa e conseguentemente risarcito detratto delle spese di operazioni bancarie di ritorno. Precisiamo che la merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà dell’Acquirente.

In nessun caso dovrà essere rifiutata, pena l'addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. La ROCKMAKER^®, nel caso l’Acquirente non provveda entro 15 giorni al risarcimento delle spese di trasporto (avvisato via posta elettronica) inizierà procedura legale a danno dell’Acquirente. L'ordine via internet è riconosciuto come un normale contratto commerciale stipulato di proprio pugno dall'Acquirente.

Per effettuare un ordine sul sito della ROCKMAKER^®:
VIA INTERNET SUL SITO: http://www.rockmaker.it (SHOP ONLINE) MODALITA’ PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti ordinati e delle eventuali spese di spedizione può avvenire tramite le seguenti modalità:

- PAYPAL
Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni: il bonifico bancario dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, la ragione sociale o il nominativo dell'Acquirente; le coordinate saranno riportate nell'email di conferma d’ordine inviata automaticamente all’Acquirente. Resta inteso che, qualora si scelga il bonifico bancario, la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 1/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. Talvolta, per diminuire ulteriormente i tempi richiesti per il normale accredito del bonifico bancario, è sufficiente inviarci copia della ricevuta contenente il numero di CRO del bonifico all’indirizzo email: info@studiorappresentanzemoda.it

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI
Con riferimento al Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185 l’Acquirente può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale acquistato, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI. I rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. Una volta giunta al ns. magazzino, la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Rendere il prodotto dopo averlo usato, determinerà il rimborso parziale del valore del prodotto stesso, che sarà valutato caso per caso.

Quando il corriere effettuerà la consegna l’Acquirente e/o Cliente dovrà verificare, che il pacco sia integro, non danneggiato e conforme alle caratteristiche standard di un pacco. Eventuali contestazioni dovranno essere immediatamente sollevate al vettore, firmando con "riserva specifica del danno riscontrato". In mancanza di tale segnalazione, il prodotto si considera consegnato correttamente. Dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore, l’Acquirente e/o Cliente ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario. ROCKMAKER^® in tali casi deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

Per i prodotti chimici: i prodotti con data di scadenza non sono accettati come reso, se conformi alle specifiche dell’ordine.

Per i prodotti specials: i prodotti non a catalogo, o comunque forniti in base alle speciali richieste dell’Acquirente sono accettati solo se la merce consegnata non è conforme alle condizioni e specifiche indicate nell’ordine.

Per esercitare il diritto di recesso il procedimento da seguire è il seguente: l’Acquirente dovrà mettersi in contatto con la ROCKMAKER^® tramite email all’indirizzo info@studiorappresentanzemoda.it indicando la necessità della restituzione del bene, comunicando il numero del documento ricevuto con la merce o il numero d'ordine. Ricevuta la notifica, procederemo ad abilitare il ritiro indicando al Cliente l'indirizzo al quale dovrà rispedire il prodotto.

Alla ricezione del prodotto e, comprovato lo stato dello stesso, la ROCKMAKER^® procederà alla restituzione dell'importo tramite Bonifico Bancario sul conto corrente indicato dal Cliente o tramite PAYPAL. Per tutti gli altri approfondimenti sul diritto di recesso rimandiamo al Decreto Legislativo del 22 Maggio 1999, n. 185 ufficiale.

COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono a carico del cliente. Sarà ns. premura calcolare le spese di spedizione in base al peso e agli ingombri della merce e di darvi informazione via email, prima di concludere l’ordine online.

RITARDO DI CONSEGNA I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non coretti o eventi di forza maggiore). È possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti. In tal caso, il cliente può contattare il servizio clienti info@studiorappresentanzemoda.it e aprire un dossier per localizzare il pacco. La ROCKMAKER^® non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti, derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

CONTROVERSIE
Il presente contratto sarà regolato dalla Legge Italiana e, per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, l’Acquirente accetta la giurisdizione dello Stato Italiano e, in ogni caso, l’applicazione della Legge Italiana in vigore al momento della controversia, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro competente di Bergamo.

NOTE LEGALI
La ROCKMAKER^® farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili sul sito. Gran parte delle informazioni tecniche inserite nel ns. sito Internet si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori, che potranno essere variati dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno. Tuttavia la ROCKMAKER^®l non garantisce e non assume alcuna responsabilità per l’aggiornamento, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite sul sito. Lo stesso dicasi per tutti i links di collegamento con altri siti ai quali il sito stesso rimanda gli utilizzatori. La ROCKMAKER^® non sarà responsabile del contenuto dei siti che vengono raggiunti tramite link esterno. La ROCKMAKER^® si riserva il diritto di modificare ed integrare le informazioni fornite senza preavviso.

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